El mercado peruano de servicios de inteligencia artificial podría superar los USD 202 millones en 2030, según un estudio elaborado para la empresa tecnológica SONDA. El informe estima un crecimiento anual promedio de 27,6% entre 2025 y 2030, con un salto desde USD 59,7 millones en 2025.
El documento analiza exclusivamente el segmento de servicios especializados —implementación, integración y gestión de soluciones de IA— y distingue ese rubro del gasto total en IA (hardware, software y servicios). Para 2025, el gasto total en inteligencia artificial en el país alcanzó USD 496,9 millones, mientras que los servicios representaron una porción menor pero de rápido crecimiento.
Quién gasta y en qué
El estudio señala que la industria financiera concentra la mayor parte del gasto en servicios de IA: 41,2% del total dirigido a servicios especializados, en un mercado valorizado en USD 91,1 millones para ese segmento. Le siguen:
- Retail y servicios: 23,9%.
- Manufactura y recursos: 18,9%.
- Salud: 6,1%.
- Sector público: 5,8%.
- Infraestructura y energía: 4,1%.
El informe atribuye la posición dominante del sector financiero a su capacidad para vincular la IA con objetivos operativos concretos, como la digitalización de la atención al cliente, la gestión de riesgos y la detección de fraudes.
“El sector financiero está marcando el ritmo de adopción porque ha logrado conectar la inteligencia artificial con la gestión del riesgo, la e” —Héctor Bravo, director regional de Tecnologías Disruptivas de SONDA.
Además, el estudio reporta que la atención al cliente y los centros de contacto lideraron las inversiones por caso de uso en 2025, con USD 104,5 millones destinados a esa área.
Proyecciones y ritmo de adopción
Las proyecciones incluyen un escenario de crecimiento acelerado para 2026: el estudio prevé una expansión del 41,3% respecto a 2025, impulsada por empresas que avanzan de proyectos piloto a implementaciones a escala. En el pasado reciente, el segmento de servicios registró USD 39,4 millones en 2023 y creció 18,9% en 2025.
| Año | Gasto en servicios de IA (USD) |
|---|---|
| 2023 | 39,4 millones |
| 2025 | 59,7 millones |
| Proyección 2030 | más de 202 millones |
El estudio subraya que, aunque los servicios especializados aún representan una porción limitada del gasto total en IA, su ritmo de crecimiento sugiere una demanda mayor por proveedores capaces de integrar soluciones en sistemas existentes y traducirlas en resultados operativos.
Los datos y pronósticos están contenidos en el estudio encargado por SONDA y difundidos por medios que cubren la investigación económica sobre tecnologías disruptivas en la región.
